Devis & facturation

La signature électronique

Comment le client signe, sur ordinateur ou sur téléphone, et ce qui se déclenche ensuite.

L'email d'envoi d'un devis contient un bouton « Accepter et signer en ligne ». Il ouvre une page publique, sans compte ni mot de passe, protégée par un lien unique impossible à deviner.

Le client trace sa signature au doigt sur téléphone ou à la souris sur ordinateur. Elle est apposée sur le devis avec la mention « Lu et approuvé — bon pour accord », la date et l'heure.

Ce que la signature déclenche

  • Une notification à votre équipe, immédiatement.
  • Le passage du devis en statut « envoyé / signé » dans le pipeline.
  • La création automatique des tâches de mise en œuvre pour les techniciens.

Un lien de signature cesse d'être valable après la date de validité du devis. Passé ce délai, le client voit un message l'invitant à demander un nouveau document — un devis périmé ne peut plus être signé.